Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 lipca 2026

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę performo.pl („Strona") lub kontaktujesz się z nami za jej pośrednictwem. Przywiązujemy wagę do ochrony Twojej prywatności i przetwarzamy dane w sposób otwarty i przejrzysty, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO") oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

1. Kto jest administratorem danych

Jesteśmy administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem tej Strony.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane osobowe, które sam nam przekazujesz. Gdy wysyłasz formularz kontaktowy lub formularz zgłoszenia do bezpłatnego audytu, zbieramy:

• Twoje imię i nazwisko
• Nazwę Twojej restauracji lub firmy
• Twój adres e-mail
• Treść wiadomości (informacje o tym, co chcesz poprawić)

Nie zbieramy świadomie za pośrednictwem tej Strony żadnych szczególnych kategorii danych osobowych.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i przygotować bezpłatny audyt lub informacje, o które prosisz. Podstawa prawna: podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiadaniu na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Aby kontaktować się z Tobą w sprawie naszych usług, jeśli to Ty skontaktowałeś się z nami. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Nie wykorzystujemy Twoich danych kontaktowych do wysyłania niezwiązanych materiałów marketingowych bez Twojej zgody.

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane z zapytania przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne, aby Ci odpowiedzieć oraz, w stosownych przypadkach, prowadzić potencjalną lub trwającą współpracę. Jeśli nie dojdzie do nawiązania współpracy, usuniemy lub zanonimizujemy dane z zapytania w rozsądnym terminie, zwykle w ciągu 24 miesięcy, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania.

5. Kto ma dostęp do Twoich danych (podmioty przetwarzające)

Korzystamy z zaufanych dostawców usług, którzy pomagają nam prowadzić Stronę i obsługiwać formularze. Działają oni jako podmioty przetwarzające i przetwarzają Twoje dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami:

• Netlify, Inc. — hostuje naszą stronę i obsługuje zgłoszenia z formularza kontaktowego. Dane z formularza są przesyłane i przechowywane przez Netlify, abyśmy mogli otrzymać Twoją wiadomość e-mailem. Szczegóły dotyczące przetwarzania i zabezpieczeń znajdziesz w polityce prywatności Netlify.
• Google (Google Workspace) — otrzymujemy i przechowujemy wiadomości z zapytaniami w naszej firmowej skrzynce contact@performo.pl.
• Google (Google Analytics 4) — jeśli zaakceptujesz pliki cookie analityczne, Google Analytics zbiera dane o korzystaniu ze Strony, abyśmy mogli zrozumieć, jak jest używana. Zobacz punkt 6 poniżej.

Niektórzy z tych dostawców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia (takie jak standardowe klauzule umowne), które chronią Twoje dane.

6. Pliki cookie i podobne technologie

Nasza Strona używa minimalnej pamięci lokalnej wyłącznie po to, aby zapamiętać Twoje preferencje dotyczące zgody. Jest to technologia funkcjonalna i nie śledzi Twojego zachowania na innych stronach internetowych.

Pliki cookie analityczne (wymagana zgoda)

Korzystamy z Google Analytics 4, aby zrozumieć, jak odwiedzający znajdują i wykorzystują naszą Stronę — na przykład które podstrony są oglądane i jak użytkownicy poruszają się między nimi. Pomaga nam to ulepszać Stronę.

Google Analytics ładuje się dopiero po kliknięciu „Akceptuję" w banerze cookie. Jeśli odrzucisz zgodę lub jej nie udzielisz, żadne skrypty analityczne nie zostaną załadowane i żadne pliki cookie analityczne nie zostaną zapisane. Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Włączyliśmy anonimizację adresów IP, więc Twój adres IP jest skracany przed zapisaniem. Google Analytics może nadal przetwarzać dane poza EOG; Google stosuje standardowe klauzule umowne jako zabezpieczenie.

Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, czyszcząc dane tej Strony w ustawieniach przeglądarki — baner cookie pojawi się ponownie przy kolejnej wizycie. Możesz też zainstalować dodatek Google blokujący Google Analytics we wszystkich witrynach.

Nie używamy na tej Stronie plików cookie reklamowych ani remarketingowych.

7. Twoje prawa wynikające z RODO

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych, które przetwarzamy,
• żądania sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub żądania jego ograniczenia,
• otrzymania kopii danych w ustrukturyzowanym formacie (przenoszenie danych),
• wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na contact@performo.pl. Odpowiemy w terminach wymaganych przepisami prawa (zwykle w ciągu miesiąca).

8. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Żadna metoda przesyłania danych przez internet nie jest jednak w pełni bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

10. Zmiany w polityce

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Data „ostatniej aktualizacji" na górze strony wskazuje najnowszą wersję. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony.

11. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, napisz do nas na contact@performo.pl.